Compromiso de privacidad de SanDisk
Crear una experiencia del
consumidor positiva y proteger la marca SanDisk al respetar y
honrar la privacidad de un individuo cuando él/ella confíe
información a SanDisk.
SanDisk respeta su privacidad y está
comprometido a brindarle una experiencia positiva cuando visite
nuestro sitio Web y en relación con todas las interacciones que
realice con nosotros. Esta política de privacidad explica nuestras
prácticas relativas al manejo de información personal en línea y
fuera de línea. Si nos proporciona información personal, la
trataremos tal como se detalla en esta política.
Esta política se aplica a los sitios
Web corporativos de SanDisk y a las propiedades Web de SanDisk que
estén enlazadas a, o de cualquier otra forma exhiban, esta política
(los "Sitios SanDisk" o los "Sitios"), y es aplicable a nivel
mundial. Los alentamos a leer esta política de privacidad así como
todas las políticas de los sitios Web que visite. Esta política,
que se aplica a todos los sitios Web de la marca SanDisk o que
estén controlados por SanDisk, es la política que siempre aparece
al pie de página de cada sitio Web.
ANUNCIO ACERCA DEL COMERCIO
ELECTRÓNICO: La Tienda SanDisk en línea es operada por nuestro
proveedor de comercio electrónico, quien es el comerciante oficial
en relación con las ventas en línea. Cuando usted haga compras en
línea a través de la Tienda SanDisk, se aplicarán las condiciones
de venta y las políticas de privacidad de este proveedor. Los
enlaces a la política de privacidad y a las condiciones de venta
que le son aplicables se encuentran en la parte inferior de la
página del Carrito de Compras y en la Caja.
Al usar los Sitios de
SanDisk y al proporcionar información personal, usted está
consintiendo a la recopilación, el uso y la transferencia de su
información personal por SanDisk de acuerdo con las leyes
aplicables de protección de la información y con esta política. Si
no está de acuerdo con esta política, por favor no utilice los
Sitios de SanDisk ni proporcione información personal a
SanDisk.
Haga clic aquí para
dirigirse a la página de preguntas frecuentes. Haga clic en los
siguientes enlaces para dirigirse a una sección específica de esta
política de privacidad.
Actualizaciones de la
política de privacidad
De vez en cuando, SanDisk podrá
enmendar esta política, a nuestra entera discreción, de manera
coherente con las leyes y normas aplicables de protección de la
información. Si modificamos nuestra política de privacidad,
publicaremos aquí la política revisada, así como un aviso en una
ubicación destacada en nuestro sitio Web y, si contamos con los
medios y estamos legalmente autorizados a hacerlo, si esta política
fuera materialmente modificada nos comunicaremos con usted por
medio de un correo electrónico. La política revisada sustituirá y
reemplazará toda política de privacidad previa efectiva a partir de
la fecha en la que sea publicada. Su uso de los Sitios SanDisk
después de cualquier modificación declara y confirma su
consentimiento y conformidad en relación con dichos cambios.
Última actualización:
La última versión actualizada de esta política de privacidad puede
verse aquí.
Información que
recopilamos
Recopilamos diversos tipos de
información, incluida información personal. La "Información
personal" consiste en toda información que pueda ser utilizada para
identificarlo, incluso su nombre, puesto, ocupación, domicilio
postal o físico, número de teléfono, dirección de correo
electrónico y otra información requerida para llevar a cabo una
transacción, brindar un servicio o entregar algún producto que haya
solicitado. Dependiendo de dónde esté ubicado, la información
personal también podrá incluir la dirección de su Protocolo de
Internet (IP) y otra información relacionada con su computadora, o
cualquier opinión que haya expresado. Recopilamos y almacenamos
discusiones comunitarias, chats, correspondencia enviada por medio
de nuestros Sitios y correspondencia que nos envían.
No recopilaremos información
sensible acerca de usted (tal como información sobre su salud o
historial médico, origen étnico, creencias religiosas o políticas,
membresía en un sindicato o en una asociación de profesionales,
orientación sexual o registros criminales) excepto con su
consentimiento o cuando dicha recopilación sea requerida por la
ley.
La recopilación y el uso de
su información personal pueden ser necesarios para que podamos
entregarle un producto o un servicio, nos comuniquemos con usted o
para que podamos mantener nuestra relación. Tenga en cuenta que si
opta por no brindarnos su información personal, es posible que no
podamos entregarle dichas cosas, ya sea parcial o
totalmente.
También recopilamos otros tipos de
información no personal acerca de usted y analizamos dicha
información a fin de mejorar nuestros productos y servicios, y
personalizar su experiencia con nosotros. Dicha información incluye
la dirección de su Protocolo de Internet (IP), información acerca
de su computadora y de su conexión como por ejemplo el tipo de
buscador, la versión y la configuración del huso horario, el
sistema operativo y la plataforma; el historial de registro de
productos, que podemos juntar con otra información; el historial de
clics completo realizado en un Localizador Uniforme de Recursos
(URL), a través y desde nuestros sitios Web, incluso la fecha y
hora; la cantidad de cookies; y los productos que usted vio o
buscó.
Gran parte de la información
personal que recopilamos es recopilada en línea, pero también
recopilamos información confidencial fuera de línea, como por
ejemplo a través de los centros de atención telefónica al cliente,
en eventos personales y por medio de correo postal (tal como
tarjetas de descuento o garantía que nos envía).
A fin de ofrecerle una experiencia
más personalizada con SanDisk, la información recopilada por medio
de un servicio de SanDisk podrá ser combinada con información
recopilada por medio de otro servicio de SanDisk.
Cookies, etiquetas de píxel
y otras tecnologías que utilizamos
Utilizamos cookies (pequeños
archivos ubicados en su disco duro), etiquetas de píxel,
herramientas analíticas de sitio Web y la información personal que
nos envía a fin de personalizar su experiencia en línea y mejorar
nuestros servicios.
Por ejemplo, utilizamos una cookie
para recordar las preferencias de país e idioma que ha seleccionado
en nuestro sitio Web. Esto le ahorra tiempo debido a que no es
necesario que vuelva a ingresar la misma información cada vez que
visita nuestro sitio. Otras cookies son "cookies de sesión", que
significa que son borradas automáticamente de su disco duro al
final de la sesión de su buscador en nuestros Sitios. Es posible
que encuentre cookies de terceros en algunas páginas de los Sitios
que no controlamos. Por ejemplo, cuando compra productos de SanDisk
en línea por medio de la Tienda de SanDisk, es posible que nuestro
proveedor de comercio electrónico utilice cookies. Puede modificar
sus configuraciones del buscador a fin de controlar la aceptación o
el rechazo de cookies de su computadora. Si opta por rechazar
cookies, es posible que no pueda utilizar algunas funciones
interactivas de nuestros Sitios. Tenga en cuenta que siempre podrá
regresar y eliminar cookies de su buscador; no obstante, ello
significa que cualquier configuración o preferencia controlada por
dichas cookies también será eliminada y es posible que deba volver
a recrearlas.
Los Sitios de SanDisk pueden
contener etiquetas de píxel (también denominadas gifs de un píxel)
que pueden ser utilizadas para contribuir a la entrega de cookies
en nuestros Sitios y permitirnos rastrear la cantidad de visitas a
dichas páginas. También podremos incluir etiquetas de píxel o
cookies dentro de correos electrónicos promocionales a fin de
rastrear si los mensajes se han abierto y se han llevado a cabo
acciones a partir de ellos. Finalmente, podremos usar etiquetas de
píxel o cookies, o utilizar etiquetas de píxel o cookies de
terceros, para contribuir a la compilación conjunta de información
sofisticada anónima acerca de la efectividad de las operaciones de
nuestros Sitios o de las campañas publicitarias.
Tal como ya lo hemos mencionado,
recopilamos información acerca de usted y la analizamos a fin de
mejorar nuestros productos y servicios, y personalizar su
experiencia con nosotros. Esta información incluye la dirección de
su Protocolo de Internet (IP), información acerca de su computadora
y de su conexión como por ejemplo el tipo de buscador, la versión y
configuración del huso horario, el sistema operativo y la
plataforma; el historial de registro de productos, que podemos
juntar con otra información; el historial de clics completo
realizado en un Localizador Uniforme de Recursos (URL), a través y
desde nuestros Sitios, incluidos la fecha y hora; la cantidad de
cookies; y los productos que usted vio o buscó. Cuando ello incluya
el uso de información personal, este uso se realizará de acuerdo
con el consentimiento que nos haya otorgado, o de cualquier otro
modo de conformidad con las leyes aplicables.
Uso de información
personal
Si no nos otorga su consentimiento,
no recopilaremos ninguna información personal acerca de usted. Le
diremos el motivo por el cual queremos recopilar la información
personal y utilizaremos su información personal únicamente de la
forma y para los fines que le hemos informado al momento en que la
recopilamos. No modificaremos la forma en la cual su información
personal es utilizada a menos que hayamos obtenido su
consentimiento para hacerlo.
Nuestro principal objetivo al
recopilar información personal es brindarle una experiencia
positiva y personalizada con nosotros. Usted consiente a que
utilicemos su información personal:
- Para entregarle algún producto o brindarle algún servicio que
haya solicitado;
- Para brindarle el registro de productos, soporte técnico y
atención al cliente;
- Para administrar las promociones en las cuales participa, como
por ejemplo un concurso o una rifa;
- Para permitir su participación en actividades tales como los
grupos de discusión en línea, las comunidades y encuestas;
- Para enviarle comunicados de interés que haya solicitado, tal
como correos electrónicos o mensajes de texto acerca de SanDisk
(incluido de las Compañías del Grupo SanDisk), acerca de nuestros
productos y servicios, marketing dirigido, actualizaciones de
servicios y ofertas promocionales;
- Para personalizar, medir y mejorar nuestros productos,
servicios, contenidos y publicidad.
- Para personalizar su experiencia general con SanDisk; y
- Para transferirla a las Compañías del Grupo SanDisk y a
Terceros Autorizados, tal como se describe a continuación.
Nuestro uso de su información
personal para fines de marketing está limitado por sus derechos,
que pueden ser ejercidos sin cargo a fin de retirar su permiso.
SanDisk no utilizará ninguna
identificación gubernamental para identificarlo (tal como el Número
de Seguro Social, el Número de Identificación Tributaria o el
Número de Medicare). Utilizaremos y divulgaremos dichos números e
identificaciones únicamente cuando fuera requerido o permitido por
las leyes aplicables.
Divulgación de información
personal
A menos que tengamos su permiso para
hacerlo, no alquilaremos ni venderemos su información personal a
terceros. SanDisk no comparte su información personal con terceros
para fines de marketing directo.
Al enviarnos su información
personal, usted acepta que su información personal pueda ser
transferida a otras partes en las siguientes circunstancias:
- Podremos compartir su información confidencial dentro de
SanDisk Corporation en los EE. UU. o con cualquier empresa
matriz/afiliada/subsidiaria en todo el mundo ("Compañías del Grupo
SanDisk"), a fin de guiar las decisiones acerca de sus productos,
servicios y comunicaciones
- Podremos compartir su información confidencial con terceros
autorizados (como por ejemplo nuestros vendedores), quienes
contribuyen a las operaciones de nuestro negocio, incluido al
almacenamiento y procesamiento de información personal para los
usos descritos en esta política ("Terceros Autorizados").
Entregamos a los Terceros Autorizados únicamente la cantidad mínima
de información personal necesaria para completar el servicio
requerido. No permitimos que los Terceros Autorizados utilicen su
información personal para cualquier otro fin.
- Requerimos que las Compañías del Grupo SanDisk y los Terceros
Autorizados cumplan procedimientos al menos tan restrictivos como
los que nosotros mismos cumplimos, incluida esta política de
privacidad.
- Es posible que debamos divulgar su información personal a fin
de cumplir con leyes aplicables, procesos legales y/o para ejercer
nuestros derechos o defendernos contra demandas legales.
- Es posible que divulguemos información personal y otra
información que se encuentre a nuestra disposición cuando creamos
que, según nuestra entera discreción, dicha divulgación es
necesaria o apropiada a fin de investigar, prevenir o tomar
acciones en relación con actividades ilegales, sospechas de fraude
y situaciones que involucren potenciales amenazas a la seguridad
física de cualquier persona, violaciones a las condiciones de uso
de SanDisk o tal como fuera requerido por la ley.
- En caso que SanDisk se declare en quiebra o deba fusionarse con
otra compañía, o si SanDisk decidiera adquirir, vender o
reorganizar todo o parte de su negocio, es posible que debamos
divulgar su información personal, incluso información que nos ha
permitido ver o utilizar en su registro, a compradores potenciales
o concretos, o recibir información personal de parte de vendedores.
Tenemos por práctica, procurar que la información divulgada o
recibida en este tipo de transacciones sea protegida de manera
adecuada y coherente con las leyes aplicables de protección de la
información.
Por favor recuerde que toda la información que usted divulgue en
zonas públicas de los Sitios de SanDisk (tal como los foros
comunitarios o las críticas publicadas acerca de productos) se
convertirá en información pública. Debería tener cuidado cuando
divulgue información confidencial en zonas públicas y debería
evitar divulgar su información personal.
Cómo acceder a su
información personal y actualizarla
Queremos asegurarnos de que la
información personal que conservamos sea actual y precisa.
Tomaremos las medidas que sean razonables para asegurarnos de que
toda información personal que haya presentado a través de los
Sitios sea precisa, completa y actual. En virtud de las leyes
aplicables de protección de la información, usted tiene derecho a
acceder a la información personal que SanDisk conserva acerca de
usted, previa solicitud a SanDisk, excepto en ciertas
circunstancias limitadas (por ejemplo, cuando alguna ley aplicable
requiera que neguemos dicho acceso). Puede utilizar los siguientes
enlaces para comunicarse con nosotros por correo electrónico o por
correo postal (consulte la sección "Comuníquese con nosotros" al
final de esta política a fin de obtener más detalles) para
solicitar acceso a su información personal.
- CANCELAR SUSCRIPCIÓN: Para cancelar su suscripción a las
comunicaciones promocionales de SanDisk, haga clic aquí.
- ACTUALIZAR PREFERENCIAS: Actualice sus preferencias de
comunicación con SanDisk en cualquier momento en línea
desde aquí.
- REGISTRO DE PRODUCTOS "MI SANDISK": Para actualizar o modificar
la información de contacto provista en relación con el registro de
productos o la atención al cliente a través de la función Mi
SanDisk, haga clic aquí (Si esta
función no se encontrara disponible en su país, el enlace
posiblemente no estará activo).
- WAKE UP YOUR PHONE: Para actualizar sus preferencias de
marketing en WakeUpYourPhone.com, necesitará ingresar a su cuenta.
Ingrese desde aquí Una vez que ingrese,
diríjase a su perfil y desde allí podrá actualizar sus preferencias
de marketing, cambiar su perfil o borrar su cuenta.
- COMERCIO ELECTRÓNICO: Tal como ya lo hemos mencionado, la
Tienda SanDisk en línea es operada por nuestro proveedor de
comercio electrónico, quien es el comerciante oficial en relación
con las ventas en línea. Cuando usted haga compras en línea a
través de la Tienda SanDisk, se aplicarán las condiciones de venta
y las políticas de privacidad de este proveedor. Los enlaces a la
política de privacidad y las condiciones de venta que le son
aplicables se encuentran en la parte inferior de la página del
Carrito de Compras y en la Caja. Para actualizar o modificar la
información que nos brindó al momento de comprar productos de
SanDisk en línea a través de la Tienda SanDisk, puede ponerse en
contacto con nuestro proveedor de comercio electrónico
desde aquí. (Si esta función no se encontrara
disponible en su país, el enlace posiblemente no estará
activo).
- OTRAS CONSULTAS: Si estos enlaces no satisfacen sus
necesidades, puede enviarnos un correo electrónico a las
direcciones que se indican en la sección Comuníquese con
nosotros Por favor incluya su información de contacto, el
nombre del Sitio de SanDisk, la comunicación o cualquier otro
servicio acerca del cual nos está contactando y una descripción
detallada de su solicitud específica.
Seguridad de la información personal
Apreciamos su confianza al compartir
su información personal con nosotros, y nos comprometemos a
protegerla. Utilizamos una combinación de tecnologías de seguridad,
procedimientos y medidas organizativas de uso estándar por parte de
la industria para contribuir a proteger su información personal
contra el acceso, el uso o la divulgación no autorizados.
Por ejemplo, el acceso a la
información personal está limitado a aquellos empleados,
contratistas y agentes de SanDisk que necesitan conocer dicha
información para realizar sus funciones asignadas y desarrollar o
mejorar nuestros productos y servicios. Además, almacenamos la
información personal que nos envía en sistemas informáticos con
acceso limitado, que están ubicados en instalaciones controladas.
Incluso, si debiéramos transmitir información particularmente
sensible (tal como el número de su tarjeta de crédito) a través de
Internet, protegeríamos la información por medio del uso de cifrado
tal como el protocolo de Capa de Protección Segura (SSL).
Estamos legalmente obligados a
proteger la seguridad de su información personal. A pesar de
nuestros esfuerzos, existe la posibilidad de que la información
pueda ser accedida, alterada, divulgada o destruida debido a una
falla en la seguridad. En caso de una falla en la seguridad, si
nuestras investigaciones indican que es posible que exista un
perjuicio significativo para usted como resultado de dicho acceso o
divulgación no autorizado, lo notificaremos inmediatamente a usted
así como a las autoridades apropiadas. También lo alentamos a que
tome medidas para proteger su información confidencial cuando está
en línea. Cree claves sólidas por medio de utilizar una combinación
de letras y números, modificar las claves frecuentemente y utilizar
un navegador seguro.
Retención de
datos
SanDisk no retendrá su información
personal por más tiempo del que sea necesario a fin de cumplir con
sus elecciones, lograr los objetivos por los cuales fue recopilada,
o tal como sea requerido por las leyes y reglamentaciones
aplicables (que, por ejemplo, pueden requerir que retengamos
información acerca de ciertas transacciones). Cuando ya no sea
necesaria, su información personal será destruida o convertida en
información no identificable de manera permanente de una forma
segura. Por ejemplo, cuando la información esté impresa en un
papel, será borrada o destruida por medio de trituración o
incineración; cuando la información esté almacenada
electrónicamente, será eliminada por medios técnicos a fin de hacer
que la información se torne inutilizable.
Enlaces a otros sitios Web y
plataformas de medios sociales
Es posible que nuestros Sitios
contengan enlaces a sitios Web o plataformas de medios sociales de
terceros tales como Facebook, LinkedIn, Twitter y YouTube, que
están fuera de nuestro control y no están cubiertos por esta
política de privacidad. Aunque ocasionalmente revisamos el
contenidos de estos sitios Web de terceros, en general no lo
hacemos y por lo tanto, no aceptamos ninguna responsabilidad en
relación con su contenido. Le aconsejamos que revise las políticas
de privacidad publicadas en estos sitios.
Los niños y la
privacidad
SanDisk no vende productos para que
sean adquiridos por niños. Si usted es un menor en su país de
residencia, puede utilizar los Sitios de SanDisk y nuestros
servicios únicamente con la participación de su padre, madre o
tutor. Por ejemplo, en los Estados Unidos, SanDisk no recopila
información personal de niños menores de 13 años de forma
consciente. Si nos damos cuenta de que involuntariamente hemos
recopilado información personal de un menor de 13 años, borraremos
dicha información de nuestros sistemas.
Transferencia de información
personal, Safe Harbor
Podemos transferir su información
personal a SanDisk Corporation en los EE. UU. o a cualquier otra
Compañía del Grupo SanDisk en todo el mundo, o a un Tercero
Autorizado que actúe en nuestro nombre a los fines de procesarla,
almacenarla o realizarla. Las Compañías del Grupo SanDisk y los
Terceros Autorizados que pueden recibir su información personal de
conformidad con esta política de privacidad y las bases de datos en
las cuales su información personal es almacenada pueden estar
ubicados en cualquier parte del mundo y no necesariamente en el
país en donde usted se encuentra.
Si nos está visitando desde
la Unión Europea u otras regiones que poseen leyes que regulan la
recopilación y el uso de información, por favor tenga en cuenta que
está aceptando la transferencia de su información personal a los
Estados Unidos a SanDisk Corporation y a otros países donde las
Compañías de SanDisk operan, cuyas leyes de privacidad pueden ser
menos estrictas. Usted está aceptando dicha transferencia a través
del envío de su información personal.
SanDisk participa de los principios
del Safe Harbor del Departamento de Comercio de los EE. UU. para
toda información personal procesada de forma manual, en línea y
fuera de línea. Para recibir más información acerca del programa de
Safe Harbor haga clic aquí.
Internacionales y otros
anuncios
Este Sitio es operado y mantenido
por SanDisk Corporation, cuyo domicilio se indica a
continuación.
Por favor tenga en cuenta que es
posible que esta política de privacidad no le sea aplicable si
usted se encuentra en un país o una región donde no se ofrecen
ciertos servicios.
Los siguientes anuncios se aplican a
los residentes de los países/regiones que se indican a
continuación.
Australia: En
Australia, SanDisk está sujeto a los Principios Nacionales de
Privacidad ("Principios") de la Ley de Privacidad de 1988 (Privacy
Act 1988) (Cth) y estamos comprometidos a proteger la información
personal que podamos obtener en cualquier momento en relación con
cualquier individuo de conformidad con los requisitos de dichos
Principios. En general, SanDisk no utilizará ni divulgará su
información personal excepto para los fines establecidos en esta
política, para un propósito que usted podría esperar de manera
razonable o que esté permitido por la ley, o para un fin que le
hayamos informado o que usted haya autorizado de alguna manera.
India:
SanDisk posee medidas de seguridad físicas, electrónicas y
procesales que cumplen con las leyes vigentes en India a fin de
proteger su información personal. SanDisk procura garantizar el
cumplimiento de los requisitos de la Ley de Información Tecnológica
del año 2000 (Information Technology Act, 2000) y las normas que
oportunamente sean dictadas en virtud de dicha ley a fin de
garantizar la protección y conservación de su privacidad.
Pakistán: Anuncio de
advertencia: todo servicio que sea provisto por
SanDisk de forma gratuita no tiene la intención de inducirlo a
celebrar ninguna transacción con nosotros. A través del uso de
nuestros Sitios y servicios usted reconoce su aceptación voluntaria
de los Sitios y servicios y además confirma que ha consentido
libremente a la renuncia de todo derecho a la privacidad con el
alcance limitado que se indica en el presente.
Comuníquese con nosotros
para enviarnos sus comentarios o preguntas
Si tiene comentarios o preguntas en
relación con esta política de privacidad, puede enviarnos un correo
electrónico a alguna de las direcciones de correo electrónico que
aparecen a continuación o bien enviarnos una carta al domicilio
postal que figura más abajo. Por favor incluya su información de
contacto, el nombre del Sitio de SanDisk, la comunicación u otro
servicio acerca del cual nos está contactando y una descripción
detallada de su solicitud o preocupación en relación con la
privacidad.